کاربر عزیز به سیستم تیکت پشتیبانی سایت یکتا فایل خوش آمدید

https://yektafile.ir

با سایت یکتا فایل در ارتباط باشید

برای ارسال سوال خود به پشتیبانی به روی دکمه ارسال تیکت کلیک کنید
اگر قبلا تیکت ارسال کردید برای بررسی بر روی دکمه بررسی تیکت کلیک کنید
لطفا قبل از ارسال سوال از قسمت سوال های تکراری و قوانین سایت را خوب مطالعه فرمایید سوالات خارج از قوانین بی پاسخ خواهد ماند بعد ارسال کد رهگیری برای هر تیکت داده خواهد شد از این طریق می توانید جواب خود را بررسی فرمایید

ایمیل وبسایت بصورت زیر می باشد اولویت پاسخگوی و به بهتر نتیجه گرفتن لطفا تیکت باز کنید و ایمیل ارسال نفرمایید

info@yektafile.ir

  سوالات تکراری

مشکل در پرداخت

کاربران عزیز اگر در زمان وصل شدن به بانک مشکلی دارید می توانید از درگاه دوم نیز استفاده کنید و اگر باز هم مشکلی بود بعد از چند دقیقه دیگر امتحان فرمایید

نمایش ندادن لینک دانلود

تمامی فایل ها بعد پرداخت لینک دانلودشان بصورت خودکار نمایش داده خواهد شد اگر فایلی را خریداری کرده اید که لینک دانلود نمایش داده نشد بعد بررسی بصورت ساعتی توسط پشتیبانی اگر لینک دانلود برای خریداری نمایش داده نشود تشخیص داده شده و بصورت دستی لینک دانلود ایجاد می شود

مشکل لینک دانلود

در زمان دانلود بدون فیلتر شدن استفاده کنید همچنین لینک های دانلود محدودیت دانلود 10 بار و زمان دانلود بعد گذشت 2 روز لینک دانلود بصورت خودکار غیر فعال می گردد پس زودتر فایل را دانلود فرمایید

نحوه باز کردن فایل

تمامی فایل های وبسایت یکتا فایل بصورت فشرده شده با نرم افزار WinRAR و بدون پسورد می باشد لطفا  با آخرین نسخه این نرم افزار اقدام به خارج سازی فرمایید همچنین هم تمامی فایل ها بعد دانلود قابلیت تعمییر نیز دارند

راهنمایی در مورد فایل

به دلیل زیاد بدون و تنوع فایل های زیاد در وبسایت یکتا فایل هیچ فایلی توسط ما اجرا و راه اندازی نمی شود اگر هم اجرا شود دارای هزینه جداگانه می باشد که توسط پشتیبانی اعلام خواهد شد در قوانین سایت هم ذکر شده است